Die zunehmende Digitalisierung hat in vielen Branchen einen radikalen Strukturwandel ausgelöst. Neue Geschäftsmodelle, datenbasierte Prozesse und vernetzte Produktionsketten prägen mehr und mehr den Alltag. Häufig geraten tradierte Unternehmen unter Zugzwang, weil innovative Start-ups oder agile Konzerne mit beachtlicher Geschwindigkeit die Märkte aufmischen. Dabei wird nicht nur der Umgang mit Kundschaft, Waren und Dienstleistungen verändert, sondern … Weiterlesen …

Online-Portale sind aus dem Alltag vieler Menschen nicht mehr wegzudenken – sie unterstützen bei der Auswahl von Produkten, bei Reiseplanungen oder auch bei der Jobsuche. Welche Anbieter besonders gut bei den Nutzerinnen und Nutzern abschneiden, zeigt die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Portale“. Dieser Preis wird jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität in Kooperation mit dem Nachrichtensender … Weiterlesen …

PayPal erweitert sein Angebot in Deutschland und ermöglicht ab diesem Sommer auch das Bezahlen an der Ladenkasse. Verbraucher\:innen können nun die Vorteile der beliebten PayPal-Funktionen auch im stationären Handel nutzen. In den kommenden Wochen wird PayPal seine erste kontaktlose mobile Wallet einführen, und Deutschland wird dabei als erster Markt weltweit bedient. Mit der neuen Version … Weiterlesen …

Eine aktuelle Umfrage zum Muttertag hat interessante Ergebnisse zu den Ausgaben und Vorlieben der Deutschen hervorgebracht. In Zusammenarbeit mit Civey hat der Schokoladenhersteller Hachez untersucht, wie viel die Deutschen bereit sind, für ihre Mütter auszugeben und welche Geschenke dabei besonders gefragt sind. Dabei zeigt sich, dass Söhne tendenziell mehr investieren als Töchter und die Generation … Weiterlesen …

In vielen Unternehmen zeigt sich ein wiederkehrendes Muster: Zu viele interne Abläufe binden Zeit, Geld und Aufmerksamkeit, ohne dass sie direkt zum wirtschaftlichen Erfolg beitragen. Stattdessen beschäftigen sich Betriebe mit Verwaltungsaufgaben, Instandhaltung oder IT-Fragen – während gleichzeitig der eigentliche Zweck des Unternehmens in den Hintergrund rückt. Wer dauerhaft wettbewerbsfähig bleiben will, muss seine Kräfte gezielt … Weiterlesen …

Mit dem Ziel, Tierhaltern nicht nur bei Fragen zur Ernährung und Haltung, sondern auch in medizinischen Belangen umfassend zu unterstützen, gehen das Fachhandelsunternehmen DAS FUTTERHAUS und der telemedizinische Dienst HaustierDocs nun eine Kooperation ein. Das Telemedizin-Netzwerk ermöglicht es Tierbesitzern, rund um die Uhr unkompliziert per Video mit praktizierenden Tierärzten aus ihrer Region zu kommunizieren. Besonders … Weiterlesen …